老路谈兵法-赢职场：恭维人，别忽略了他人的感受

张温三十二岁那年，以辅义中郎将的身份出使蜀国，当时刘禅已继承皇位。张温来到蜀国，呈送表章说：“从前殷高宗武丁居丧，而使殷朝重兴；周成王虽幼年继位，却使周朝的德性于天下。他们的功德、声望永远流传。如今，陛下聪慧圣明可以和古代的圣君贤王相比，把政事委托给贤臣辅佐，如同日月星辰一样璀璨，远近百姓人人仰慕，都乐意归顺。我东吴时刻不忘贡献力量，扫清大江岸边的敌人，与您这样的明君一道平定天下，我们真诚地与您共商大计，让黄河之神作证。战事凶险，吴国兵力贫乏，所以，只好忍受行为浅陋的羞愧，派下臣来表示真诚结好之意。陛下崇尚礼义，没有因此而轻视我。自臣远抵边境，直到进入都城近郊，多次蒙受使节前来慰问，陛下的恩诏不断降临，臣因荣耀加身而诚惶诚恐。谨献上随身带来的书信一封。”

张温对蜀国的溢美之词，让蜀国君臣听了非常舒服，却惹恼了孙权。孙权既对张温称颂蜀国而怀恨在心，又担心众人都被他蛊惑，张温最终也会不为自己所用，便暗中找机会处置张温。正好张温向朝廷推荐的暨艳被问罪，孙权便借机将张温牵连进去，将其遣还原郡，至死都没再起用他。

《孙子兵法^●九地篇》曰：“九地之变，屈伸之利，人情之理，不可不察也。”张温出使蜀国，不懂得人的心理变化规律，不考虑孙权和吴国人的心理感受，无底线地吹捧刘禅和蜀国，贬损自己祖国的尊严，让孙权这位志向远大、雄霸江东几十年、曹操刘备死后独存的“父字辈”大英雄的自尊心，受到严重冲击和伤害，也让孙权对张温的动机产生猜疑。试想，孙权能咽下这口气吗？

职场上，许多人擅长在领导面前说奉承话，喜欢在同事面前说表扬的话。这些溢美之词，即使有些过头，无论是领导还是同事大都还是乐意“笑纳”的。但问题是，被吹捧、受表扬的人心理舒服了，而有些人未必就高兴。比如，你把这位领导吹上了天，其他领导听了必然有被贬低感；你把这位同事说成一朵花，必然让其他同事有相形见绌感。也就是说，你讨好几个人，很可能会得罪更多的人，甚至让自己的“人设”崩塌。

“恭维”是一种艺术，最重要的是如何把握好分寸与技巧。如何既顺一人耳，而又不逆众人耳，需要很好推敲和拿捏。

初审：周淑萍  复审：王立  终审：孟斌